Regulamin sklepu internetowego

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

TS WISŁA OFFICIAL STORE

§1. Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy dostępny pod adresem https://sklep.tswisla.pl prowadzony jest przez Towarzystwo Sportowe „Wisła” Kraków z siedzibą w Krakowie (30-059), ul. Władysława Reymonta 22, wpisane do Rejestru Stowarzyszeń, Innych Organizacji Społecznych i Zawodowych, Fundacji oraz Samodzielnych Publicznych Zakładów Opieki Zdrowotnej, prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Krakowa-Śródmieścia w Krakowie, XI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000127464, NIP 6770052467, REGON 007014962, zwane dalej „Sprzedawcą”.

  2. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu oraz zasady zawierania umów sprzedaży na odległość.

  3. Umowy zawierane są w języku polskim.

§2. Definicje

Konsument – osoba fizyczna zawierająca umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego.

Klient – każdy podmiot dokonujący zakupów w Sklepie.

Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem https://sklep.tswisla.pl

Produkt – rzecz ruchoma oferowana w Sklepie.

Umowa sprzedaży – umowa zawierana między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.

§3. Kontakt ze Sprzedawcą

Adres: ul. Władysława Reymonta 22, 30-059 Kraków
E-mail: sklep@tswisla.pl
Telefon: 500 324 470

Godziny kontaktu telefonicznego:
Pon.–Pt. 10:00–18:00
Sob. 10:00–14:00

§4. Wymagania techniczne

Do korzystania ze Sklepu wymagane jest:

  • urządzenie z dostępem do Internetu,

  • przeglądarka internetowa,

  • aktywne konto e-mail,

  • włączona obsługa plików cookies.

§5. Ceny i koszty dostawy

  1. Ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają VAT) i wyrażone są w złotych polskich.

  2. Koszty dostawy na terenie Polski wynoszą od 16,00 zł do 18,99 zł.

  3. Koszty dostawy zagranicznej mogą wynosić maksymalnie do 290 zł, w zależności od kraju doręczenia.

  4. Ostateczny koszt dostawy wskazywany jest Klientowi przed złożeniem zamówienia.

§6. Składanie zamówień i zawarcie umowy

  1. Klient może złożyć zamówienie po założeniu konta lub bez rejestracji.

  2. Zawarcie umowy sprzedaży następuje z chwilą otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail potwierdzającej przyjęcie zamówienia do realizacji.

  3. W przypadku wyboru płatności elektronicznej Klient zobowiązany jest do dokonania płatności w terminie 7 dni kalendarzowych od dnia zawarcia umowy.

§7. Metody dostawy i płatności

  1. Dostępne metody dostawy:

    • przesyłka kurierska,

    • Paczkomaty InPost,

    • przesyłka pocztowa.

  2. Dostępne metody płatności:

    • płatności elektroniczne za pośrednictwem operatora CashBill,

    • PayPal,

    • PayPo (płatność odroczona – po aktywacji usługi).

§8. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta mają prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

  2. Termin do odstąpienia biegnie od dnia otrzymania Produktu.

  3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy złożyć oświadczenie drogą e-mailową lub pisemnie.

  4. Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane płatności (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wyboru droższej formy dostawy) w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia.

  5. Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Produktu.

  6. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania zwracanego Produktu lub dowodu jego odesłania.

§9. Reklamacje

  1. Sprzedawca jest zobowiązany do dostarczenia Produktu zgodnego z umową.

  2. W przypadku niezgodności towaru z umową Klient ma prawo złożyć reklamację.

  3. Reklamację należy zgłosić pisemnie na adres Sprzedawcy lub drogą elektroniczną na adres sklep@tswisla.pl.

  4. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.

  5. Uprawnienia przysługują również Przedsiębiorcy na prawach konsumenta.

§10. Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów

  1. Klient może skorzystać z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej.

  2. Klient może skorzystać z unijnej platformy ODR dostępnej pod adresem:
    https://ec.europa.eu/consumers/odr/

§11. Dane osobowe

  1. Administratorem danych osobowych jest Towarzystwo Sportowe „Wisła” Kraków z siedzibą w Krakowie.

  2. Dane przetwarzane są w celu:

    • realizacji zamówień,

    • obsługi reklamacji i zwrotów,

    • realizacji obowiązków księgowych i podatkowych,

    • kontaktu z Klientem.

  3. Zakres danych obejmuje w szczególności: imię i nazwisko, adres zamieszkania, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu oraz dane do faktury (w tym NIP).

  4. Dane przechowywane są przez okres realizacji umowy oraz przez okres wymagany przepisami prawa (co do zasady 5 lat).

  5. Klient ma prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia skargi do Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

  6. Dane osobowe nie są poddawane zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji ani profilowaniu.

§12. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeks cywilny oraz ustawa o prawach konsumenta.

  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn prawnych lub organizacyjnych.

  3. Regulamin obowiązuje od dnia jego publikacji na stronie Sklepu.